Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirme formu niteliğindedir. Satıcının kimliği, hizmetin temel nitelikleri, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkı aşağıda; seçilen paket, abonelik dönemi ve vergiler dahil toplam bedel ödeme onayından önce ödeme ekranında gösterilir.

SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

ALICI (Abone): ServisData platformuna üye olan ve ücretli paket satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının adı/unvanı, adresi, e-posta adresi ve telefonu, üyelik ve ödeme sırasında bildirdiği bilgilerdir.

Bu sözleşme; Alıcının www.servisdata.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ServisData bulut yazılım aboneliğinin (hizmet) nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve ifa şekli ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

Hizmet; seçilen paket ve abonelik dönemi boyunca ServisData yazılımına (web ve mobil) erişim hakkıdır. Paketlerin içerikleri ve güncel fiyatları Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.

Satın alınan paket, abonelik dönemi, vergiler dahil toplam bedel ve ödeme şekli, ödeme onayından önce ödeme sayfasında Alıcıya gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri ServisData tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi iyzico'nun güvenli ortamında gerçekleşir. Satıcının ödeme ekranında bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile de ödeme yapılabilir; bu durumda abonelik, ödemenin Satıcı hesabına geçtiği görülüp onaylanınca etkinleşir.

Dönem içinde üst pakete geçişte yalnız kalan günlerin paket farkı alınır ve dönem bitişi değişmez; alt pakete geçiş, içinde bulunulan dönemin sonunda uygulanır.

Abonelik otomatik yenilenmez ve karttan kendiliğinden ücret çekilmez: dönem sonunda Alıcı dilerse yeni dönemin bedelini aynı yolla öder. Dönem bitmeden yapılan ödemede yeni dönem, mevcut dönemin bitişinden başlar.

Bedeli ödenmeyen abonelikte Alıcının hesabı dönem bitiminden sonra 7 gün tam erişimle açık kalır; ardından kayıtlar görüntülenebilir ancak yeni kayıt ve değişiklik yapılamaz. Veriler silinmez; ödeme yapıldığında erişim hemen açılır.

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Ödemenin onaylanmasıyla abonelik Alıcının hesabında etkinleşir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

Alıcı, ilk ücretli ödemeden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir; bu durumda ödenen bedelin tamamı iade edilir. Hizmetin bu süre içinde kullanılmaya başlanmış olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma bildirimi uygulamada Ayarlar → Lisans bölümünden, info@servisdata.com adresine veya 0850 346 55 49 numaralı WhatsApp hattına yazılı olarak yapılır. İade, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden; havale/EFT ile yapılan ödemelerde Alıcının bildirdiği banka hesabına gerçekleştirilir.

14 günlük süreden sonra yapılan iptallerde içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez; abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir kalır ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.

• Satıcı, hizmeti Kullanım Koşulları'nda belirtilen şekilde sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, üyelik ve ödeme sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
• Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur.
• Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na tabidir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tacir olduğu işlemlerde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Teslimat ve İade Şartları'nı okuyup elektronik ortamda onayladığı anda sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır; Alıcı dilediği zaman görüntüleyip kaydedebilir.