Size nasıl yardımcı olabiliriz?
İlk gün yapılanlar, modül rehberleri ve sık sorulan sorular bu sayfada. Bulamadığınızı WhatsApp’tan, iletişim formundan ya da program içindeki destek sohbetinden sorabilirsiniz.
İlk gün nasıl geçer?
ServisData’yı kuran bir servis ilk gününü genelde böyle geçirir. Sıra sizin işinize göre değişebilir; eski kayıtlarınızı sonraya bırakıp hemen iş emri açmaya başlayabilirsiniz.
Takıldığınız yerde ekranın köşesindeki “Nasıl yapılır?” düğmesi o ekranı adım adım gösterir; WhatsApp’tan da bize yazabilirsiniz.
Hesabı açarsınız
İşletme adı, il-ilçe, cep telefonu, e-posta ve şifreyle kaydolursunuz. Bilgisayara bir şey kurulmaz.
Sektörünüzü seçersiniz
Lastikçi, boyacı, oto elektrikçi ya da mekanik servis: hizmet listesi ve iş emri formu seçtiğiniz sektöre göre hazır gelir.
Ekranları demo veriyle gezersiniz
Panelde “Demo verileri göster” ile örnek müşteri, iş emri, stok ve kasa hareketleri gelir; ekranların birbirine nasıl bağlandığını görürsünüz. İşiniz bitince tek tıkla silinir, gerçek kayıtlarınıza dokunmaz.
İlk aracı kabul edersiniz
Plakayı yazarsınız; müşteri ve araç kaydı aynı ekranda açılır, yapılacak işleri ve parçaları ekleyip ilk iş emrinizi kaydedersiniz.
Eski kayıtlarınızı getirirsiniz
Müşteri, araç, stok ve cari bakiyelerinizi Excel’den Veri Aktarımı ile alırsınız. Dosyayla uğraşmak istemezseniz “Verinizi biz taşıyalım” ile yüklersiniz, aktarımı ücretsiz biz yaparız.
Ekibinizi eklersiniz
Ekip → Kullanıcı ekle ile her çalışana kendi girişini açarsınız; usta, muhasebe ya da görüntüleyici gibi rolüyle neyi göreceğini siz belirlersiniz.
Modül rehberleri
Her rehber o ekranda neyi nasıl yaptığınızı anlatır.
- İş Emri & Araç Kabul
İşlem ve parçaları tek kayıtta toplayın, durumu izleyin.
- Müşteri & Araç
Plakaya bağlı servis geçmişi, cari ve araç bilgileri.
- Randevu
Takvim ve müşteriye açık online randevu sayfası.
- Stok & Yedek Parça
Barkod, kritik stok uyarısı ve toplu fiyat güncelleme.
- Fatura & Tahsilat
Alış/satış faturası; otomatik stok ve cari işleme.
- Kasa & Banka
Nakit/banka hareketleri, transfer ve anlık bakiye.
- Raporlama
Dönem karşılaştırma, kârlılık ve performans.
- Lastik Oteli
Sezonluk depolama, raf/konum ve diş derinliği.
- Bildirimler
Bakım, kritik stok ve vade uyarıları; müşteriye kendi hesabınızla SMS ve WhatsApp.
Diğer konular: tüm modüller, eğitim videoları, blog ve rehberler.
En çok sorulanlar
Nasıl başlarım?
Kaydolun, sektörünüzü seçin ve ilk aracınızı kabul edin. Kurulum yapmazsınız; tarayıcıdan aynı gün kullanmaya başlarsınız.
ServisData ücretsiz mi?
14 gün boyunca tüm modülleri ücretsiz deneyebilirsiniz; deneme bitince otomatik ücretlendirme yapılmaz. Sonrasında paketler aylık 899 ₺’den başlar (KDV hariç); yıllık ödemede 2 ay bizden.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. ServisData bulut tabanlıdır; bilgisayarınıza bir şey kurmazsınız. Telefon, tablet ve masaüstünden aynı verilere erişirsiniz.
Verilerimi aktarabilir miyim?
Evet. Veri Aktarımı ekranından Excel dosyasıyla müşteri, araç, stok, hizmet ve cari bakiyelerinizi toplu aktarırsınız; açılış bakiyeleri devir hareketi olarak işlenir. Dosyanızla uğraşmak istemezseniz “Verinizi biz taşıyalım” ile dosyayı yüklersiniz, aktarımı ücretsiz biz yaparız.
Verilerim güvende mi?
Bağlantılar SSL ile şifrelenir, veriler otomatik yedeklenir ve sistem KVKK’ya uygun tasarlanmıştır. Kimin neyi göreceğini rol bazlı yetkiyle siz belirlersiniz.
Aynı kullanıcıyla birden fazla bilgisayarda çalışabilir miyim?
Bir kullanıcı aynı anda tek bilgisayarda (ve bir telefonda) açık olabilir; başka bir bilgisayardan girilirse diğerindeki oturum kapanır. Her bilgisayarı kullanan kişiye kendi kullanıcısını açın: menüde Ekip → Kullanıcı ekle (Ekip görünmüyorsa Ayarlar → Tanımlar & ekip → Ekip & yetkiler). Ad, giriş e-postası (yoksa uydurabilirsiniz, e-posta gönderilmez), şifre ve rol yeterli; çıkan giriş bilgilerini kişiye verirsiniz. Denemede işletme sahibi dahil 5 kullanıcı; ücretli paketlerde pakete göre 2, 3, 5 ya da 10 kullanıcı, fazlası için ek kullanıcı alınır.
Ekibimi ekleyebilir miyim?
Evet. Ekip → Kullanıcı ekle ile her çalışana kendi kullanıcısını açarsınız. İşletme sahibi dahil Basic’te 2, Profesyonel’de 3, Enterprise’da 5, Platinum’da 10 kullanıcı vardır, deneme süresince 5; fazlası için +1, +3, +5 ya da +10 ek kullanıcı alırsınız. Mali müşaviriniz Görüntüleyici rolüyle girer, yalnız görür; firma başına 2 kişiye kadar kullanıcı sayısına eklenmez. Rol bazlı yetkiyle yönetirsiniz (usta, araç kabul, muhasebe, görüntüleyici, yönetici); ekibiniz atölyeden, ofisten veya sahadan aynı sisteme erişir.
Daha fazlası için Sık Sorulan Sorular sayfasına bakın.
Bize ulaşın
- Program içinden
- Giriş yaptıktan sonra programdaki destek sohbetinden yazın; sorduğunuz ekranın görüntüsünü de ekleyebilirsiniz.
- 0850 346 55 49. Kayıttan önceki sorular ve veri taşıma için de buradan yazabilirsiniz.
- E-posta ve form
- info@servisdata.com ya da iletişim formu.