Servis takip programı ile her aracı baştan sona izleyin
ServisData servis takip programı; araç kabulden teslime, iş emrinden tahsilata kadar tüm süreci izlenebilir kılar. Plakaya göre geçmiş, Kanban’da durum, cari hesapta tahsilat — hiçbir araç, işlem veya alacak gözden kaçmaz.
- Plakaya bağlı geçmiş
- Kanban durum takibi
- Cari & tahsilat
Kurulum yok · KVKK uyumlu · 14 gün ücretsiz deneme
Servis Takip Programı Nedir, Ne İşe Yarar?
Servis takip programı, servise giren her aracın kabulden teslimata kadar geçtiği adımları tek sistemde kayıt altına alan yazılımdır. Asıl işlevi kayıt tutmak değil, kayıtları birbirine bağlamaktır: açılan iş emri kullanılan parçayı stoktan düşer, tutarı müşterinin cari hesabına yazar, tahsilat yapıldığında kasaya işler.
Pratikte bu şu demektir: hangi aracın hangi aşamada olduğunu, hangi teknisyende beklediğini, hangi parçanın kullanıldığını ve müşterinin ne kadar borcu kaldığını tek ekrandan görürsünüz. Defter ve Excel ile çalışırken bu bilgiler farklı yerlere dağıldığı için hem zaman kaybı hem de fark edilmeyen gelir sızıntısı oluşur. ServisData'da takip, ayrı modüllerin toplamı değil; araç, iş emri, stok, cari ve raporun aynı veri üzerinde çalıştığı tek bir akıştır.
Servis Takip Programında Olması Gereken Özellikler
İyi bir serviste altı süreç birlikte çalışmalıdır. Araç kabul ile plaka üzerinden müşteri ve araç kayda girer. İş emri, yapılan işlemi, kullanılan parçayı ve işçiliği tek kayıtta toplar. Müşteri ve araç geçmişi plakaya bağlı olarak önceki servisleri, kilometreyi ve bakım tarihlerini saklar. Stok, iş emrine eklenen parçayı otomatik düşer ve kritik seviyede uyarır. Cari ve tahsilat kimin ne kadar borcu olduğunu anlık gösterir. Raporlama ise gelir, iş durumu ve hizmet kârlılığını görünür kılar.
- Araç takibi
Plakaya göre hangi araca ne yapıldı, kilometre ve tüm geçmiş bakımlar.
- İş emri takibi
Beklemede → İşlemde → Tamamlandı; her aracın durumu Liste ve Kanban’da.
- Müşteri takibi
Müşteri kartı, araç geçmişi ve cari bakiye bir arada.
- Tahsilat takibi
Kim ne kadar borçlu, vade ne zaman — anlık bakiye ve ekstre.
- Stok takibi
Parça giriş/çıkışı, iş emriyle otomatik düşüm ve kritik stok uyarısı.
- Performans takibi
Gelir, kârlılık ve dönem karşılaştırma; işinizi rakamla izleyin.
Servis Takip Programı ile Araç ve İş Emri Takibi Nasıl Yapılır?
Akış her serviste aynı sırayı izler. Araç kapıdan girdiğinde plaka ile kabul yapılır ve şikâyet kaydedilir. Ardından iş emri açılır; yapılacak işlemler, kullanılacak parçalar ve sorumlu teknisyen belirlenir. İşlem sürerken durum güncellenir, iş emrine eklenen parça stoktan düşer. İş bittiğinde tutar otomatik hesaplanır; nakit, kart veya havale tahsilatı kaydedilir ve cari bakiye anında güncellenir. Son adımda araç teslim edilir, iş emri çıktısı ve fotoğraflı kayıt müşteriye kanıt olarak sunulur. Her adım kayıtlı olduğu için sonradan "ne yapılmıştı" sorusu tartışma konusu olmaz.
- 01
Araç Kabul
Plaka ile müşteri ve araç kayda girer; geçmişiyle gelir.
- 02
İş Emri
İşlem, parça ve teknisyen tek iş emrinde; durum atanır.
- 03
Durum Takibi
Beklemede/İşlemde/Tamamlandı — Liste veya Kanban’da izleyin.
- 04
Tahsilat
Tamamlanınca tahsilat cariye, kasa/bankaya otomatik işlenir.
- 05
Hatırlatma
Bakım/muayene zamanı gelenler Hatırlatma merkezinde; WhatsApp ya da SMS ile haber.
- 06
Rapor
Gelir, kârlılık ve performansı tek ekranda görün.
Takibin gerçekten çalıştığı yer
Hangi araç ne aşamada — tek bakışta
İş emri durum takibi
Servise giren her aracı bir iş emrine bağlayın; Beklemede, İşlemde ve Tamamlandı durumlarını Liste veya Kanban panosunda izleyin. Hiçbir iş unutulmaz, hiçbir araç gözden kaçmaz — servis takibinin kalbi burada.
- Beklemede / İşlemde / Tamamlandı
- Liste & Kanban panosu
- Teknisyen ataması & öncelik
- Gecikmiş işleri işaretleme
Plakayı yazın, tüm geçmiş önünüzde
Plakaya bağlı servis geçmişi
Bir müşteriye birden çok araç bağlayın; plakaya göre tüm servis geçmişi, yapılan işlemler, kilometre ve cari bakiye tek kartta. Araç ikinci kez geldiğinde daha önce ne yapıldığını görürsünüz.
- Plakadan araç & müşteri arama
- Tüm iş emri geçmişi
- Kilometre ve şasi
- Cari bakiye + ekstre
Kim ne kadar borçlu — anlık
Tahsilat & cari takibi
Her müşterinin cari hesabında borç, tahsilat ve vade takibi yapılır; yapılan iş borç, alınan ödeme alacak olarak otomatik işlenir. Vadesi geçenleri listede görün, yürüyen bakiyeli ekstreyi PDF olarak paylaşın.
- Otomatik borç/alacak
- Vade takibi & gecikmiş listesi
- Nakit → kasa, kart → banka
- Yürüyen bakiyeli ekstre (PDF)
Servisinizi rakamla izleyin
Raporlama & performans
Gelir trendi, iş durumu dağılımı, hizmet ve kategori bazlı kârlılık, dönem karşılaştırma ve personel verimliliği — servisinizin nabzını tek ekrandan tutun. Neyin kazandırdığını tahminle değil, veriyle görün.
- Gelir & kârlılık
- Dönem karşılaştırma
- Hizmet/kategori bazlı analiz
- Personel verimliliği
Takip edilmeyen iş, kaybedilen gelirdir
Defterle takip, iş azken sorun çıkarmaz. Araç sayısı arttıkça aynı bilgiyi birden fazla yere yazmak, kayıtları güncel tutmak ve geçmişe ulaşmak zorlaşır; en çok da yazılmayan işçilik ve takip edilmeyen veresiye kayba dönüşür. Aşağıdaki karşılaştırma, farkın hangi noktalarda ortaya çıktığını gösteriyor.
Servis takibi hakkında
Servis takip programı nedir?
Servis takip programı; servise giren araçların, yapılan işlemlerin, müşterilerin, stoğun ve tahsilatların durumunu tek sistemden izlemeyi sağlayan yazılımdır. ServisData bu takip süreçlerini iş emri, cari hesap ve raporlamayla tek ekranda birleştirir.
Aracın servis geçmişini nasıl takip ederim?
Plaka ile arama yaparak aracın tüm geçmiş iş emirlerini, yapılan işlemleri, kullanılan parçaları ve kilometreyi görürsünüz. Araç ikinci kez geldiğinde geçmişi anında önünüze gelir.
İş emri durumunu nasıl izlerim?
Her iş emri Beklemede, İşlemde veya Tamamlandı durumundadır; bunları Liste veya Kanban panosunda tek bakışta görür, teknisyen atar ve gecikenleri işaretlersiniz.
Müşteri borç/alacak takibi var mı?
Evet. Her müşterinin cari hesabında borç, tahsilat ve vade takibi yapılır; nakit kasaya, kart/havale bankaya otomatik işlenir. Yürüyen bakiyeli ekstreyi PDF olarak paylaşabilirsiniz.
Kurulum gerekiyor mu, mobilden takip edebilir miyim?
Kurulum yoktur. ServisData bulut tabanlıdır; telefon, tablet ve bilgisayardan aynı verilere erişir, servisinizi her yerden takip edersiniz.
Ücretsiz mi?
14 gün boyunca tüm modülleri ücretsiz deneyebilirsiniz; deneme bitince otomatik ücretlendirme yapılmaz. Sonrasında paketler aylık 899 ₺’den başlar (KDV hariç); yıllık ödemede 2 ay bizden.