Sık sorulan sorular
ServisData ve oto servis programı hakkında en çok merak edilenler.
Genel
Oto servis programı nedir?
Oto servis programı; araç kabul, iş emri, müşteri, stok ve finans süreçlerinin tek sistem üzerinden takip edilmesini sağlayan yazılımdır. ServisData bu süreçleri tek ekranda birleştirir.
ServisData kurulum gerektirir mi?
Hayır. Bulut tabanlıdır; program kurmadan tarayıcıdan çalışır. Bilgisayar, tablet ve telefondan erişebilirsiniz; iPhone uygulaması App Store’da, Android sürümü yakında.
Hangi sektörler kullanabilir?
Oto servis, mekanik servis, motosiklet servisi, lastik/rot-balans, oto elektrik, direksiyon sistemleri, oto yıkama, yedek parça, boya-kaporta, oto döşeme ve PPF/kaplama işletmeleri, yani 11 otomotiv sektörü, sektöre özel şablonlarla kullanabilir.
Mobil uygulama var mı?
Evet. iPhone uygulaması App Store’da ve her pakette ücretsizdir; Android sürümü yakında. Uygulama yüklemeden telefonun tarayıcısından da aynı verilere erişirsiniz.
Fiyat & başlangıç
ServisData ücretsiz mi?
14 gün boyunca tüm modülleri ücretsiz deneyebilirsiniz; deneme bitince otomatik ücretlendirme yapılmaz. Sonrasında paketler aylık 899 ₺’den başlar (KDV hariç); yıllık ödemede 2 ay bizden.
Kullanmaya başlamak ne kadar sürer?
Kayıt olup sektörünüzü seçtikten sonra dakikalar içinde araç kabul etmeye ve iş emri açmaya başlayabilirsiniz.
Mevcut listelerimi aktarabilir miyim?
Evet. Veri Aktarımı ekranından Excel dosyasıyla müşteri, araç, stok, hizmet ve cari bakiyelerinizi toplu aktarırsınız; açılış bakiyeleri devir hareketi olarak işlenir. İsterseniz “Verinizi biz taşıyalım” ile dosyanızı yüklersiniz, aktarımı ücretsiz biz yaparız.
Kaç kullanıcı açabilirim?
İşletme sahibi dahil Basic’te 2, Profesyonel’de 3, Enterprise’da 5, Platinum’da 10 kullanıcı vardır; deneme süresince 5. Fazlası için +1, +3, +5 ya da +10 ek kullanıcı alırsınız. Mali müşaviriniz Görüntüleyici rolüyle girer; firma başına 2 kişiye kadar kullanıcı sayısına eklenmez.
Veri & güvenlik
Verilerim güvende mi?
Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir, veriler yetkilendirme olmadan erişime kapalıdır ve sistem KVKK düzenlemelerine uygun tasarlanmıştır.
Verilerim yedekleniyor mu?
Bulut altyapısında verileriniz otomatik olarak yedeklenir; yerel kurulumdaki format/yedek derdi olmaz.
Özellikler
Parça stoktan otomatik düşüyor mu?
Evet, iş emrinde kullanılan parçalar stoktan otomatik olarak düşer.
Veresiye/cari hesap takibi var mı?
Evet, her müşteri için borç, tahsilat ve vade takibi yapılır; ekstre PDF olarak paylaşılabilir.
Rapor alabilir miyim?
Evet. Gelir, kârlılık ve performans raporlarını; dönem karşılaştırma ve hizmet/kategori bazlı kârlılık analiziyle ekranda grafik ve tablolarla görürsünüz. Ay sonunda faturalar, KDV dökümü, giderler, tahsilatlar ve kasa-banka hareketleri muhasebeciniz için tek Excel dosyasında hazırlanır.
Müşteriye otomatik SMS ya da WhatsApp gidiyor mu?
Evet, kendi Netgsm ya da WhatsApp Business hesabınızı bağlarsanız. “Aracınız hazır” mesajı ve randevudan bir gün önce hatırlatma kendiliğinden gider; bakım, muayene, sigorta ve borç hatırlatmalarını Hatırlatma merkezinden gönderirsiniz. Mesaj ücreti sağlayıcınızla aranızdadır; hesap bağlamazsanız hazır WhatsApp mesajını tek tıkla açarsınız.
Sorunuzu bulamadınız mı? Bize yazın.