Teslimat ve İade Şartları

ServisData, oto servis ve ilgili işletmeler için internet üzerinden sunulan bir bulut yazılım (SaaS) aboneliğidir. Satın alınan şey fiziksel bir ürün değil, seçilen paket ve dönem boyunca yazılıma erişim hakkıdır.

Hizmet elektronik ortamda teslim edilir; kargo veya fiziksel gönderim yoktur. Ödemeniz onaylandığı anda aboneliğiniz hesabınızda etkinleşir ve www.servisdata.com adresinden ve ServisData mobil uygulamasından hemen kullanabilirsiniz.

Aboneliğiniz ödemeden sonra en geç 24 saat içinde etkinleşmezse info@servisdata.com adresinden veya 0850 346 55 49 numaralı WhatsApp hattından bize ulaşın.

Yeni üyelere tanınan ücretsiz kullanım döneminde hiçbir ücret tahsil edilmez ve kart bilgisi istenmez. Ücretli pakete geçiş yalnız sizin paket seçip ödemeyi onaylamanızla olur.

İlk ücretli ödemenizden itibaren 14 gün içinde aboneliğinizi iptal ederseniz, gerekçe göstermeniz gerekmeden ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

14 günden sonra yapılan iptallerde içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez; aboneliğiniz dönem sonuna kadar kullanılabilir kalır ve bir sonraki dönem için ücret alınmaz.

• Uygulamadan: Ayarlar → Lisans → Ödemeler & faturalar → İade talep et (yalnız işletme sahibi).
• E-posta: info@servisdata.com adresine, üyelikte kullandığınız e-posta ile yazın.
• WhatsApp: 0850 346 55 49
• Talebinizde işletme adınızı ve kayıtlı e-posta adresinizi belirtmeniz yeterlidir.

Onaylanan iade, talebinizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta, ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden gerçekleştirilir. Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, talepte bildirdiğiniz banka hesabına (IBAN) yapılır.

Taksitli ödemelerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitler hâlinde yansıyabilir.

Verilerinizin saklanması, dışa aktarılması ve silinmesine ilişkin ayrıntılar Kullanım Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.